14K Emas Putih Rekaan Bersinar dan Elegan

Elakkan Sentuhan dengan Bahan Kimia
Hindari barang kemas daripada terkena minyak wangi, losyen, sabun, atau bahan kimia rumah tangga yang boleh merosakkan permukaan logam dan berlian.

Tanggalkan Sebelum Aktiviti Lasak
Tanggalkan barang kemas sebelum bersukan, mandi, atau melakukan kerja rumah untuk mengelakkan kerosakan atau kehilangan.

Simpan dengan Betul
Simpan barang kemas di dalam kotak atau bekas yang berlapik lembut. Elakkan daripada menyimpan bersama barang kemas lain bagi mengelakkan calar.

Bersihkan Secara Berkala
Bersihkan barang kemas menggunakan kain lembut yang tidak bercalar. Untuk pembersihan lebih mendalam, rendam dalam air suam bercampur sabun ringan dan gunakan berus lembut.

Periksa dan Servis Secara Berkala
Hantar ke kedai barang kemas bertauliah untuk pemeriksaan dan servis, terutamanya jika ada berlian yang dipasang agar tetap kukuh dan selamat.

Pemulangan dan pertukaran dibenarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pesanan anda dihantar. Kami dengan senang hati menerima barang yang bebas daripada calar, cela, pengubahsuaian saiz, serta tiada sebarang tanda pemakaian. Barang yang tidak memenuhi syarat ini tidak akan diterima untuk pemulangan atau pertukaran. Sila sertakan invois asal bersama barangan anda.

 Sila ambil perhatian:

Kami tidak menyediakan pulangan tunai atau bayaran balik ke kad kredit. Pertukaran hanya dibenarkan untuk barangan dengan nilai yang sama. Sekiranya anda memilih untuk bertukar dengan barang bernilai lebih tinggi, perbezaan harga perlu dibayar.
Hanya satu kali pertukaran dibenarkan. Sebarang pertukaran selepas itu tidak akan dilayan.

 Pembungkusan Semula Pesanan

Sila bungkus semula item dalam pembungkusan asal bagi memastikan ia sampai dalam keadaan baik.

Penghantaran & Insurans

Hantar item anda ke alamat di bawah dengan bayaran penghantaran prabayar.
Nota penting: Demi keselamatan, jangan tulis nama Etena Signature Fine Jewelry atau kandungan seperti barang kemas, berlian, emas, dan lain-lain pada bungkusan luar.
Sila maklumkan kami nombor penghantaran (tracking number) untuk tujuan pengesanan.
Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan.

Dihantar kepada:
Shinju Pearls
UGF27 Tingkat Bawah Atas, Bangsar Village 2,
Jalan Telawi 5, Bangsar,
59100 Kuala Lumpur,
Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

📧 E-mel: sales@shinjupearls.com
📞 Telefon: +603 2202 2482

Penghantaran Percuma Seluruh Malaysia
Tiada caj penghantaran dikenakan untuk semua pembelian yang dihantar ke alamat di Malaysia.

 Tempoh Pemprosesan Pesanan
Pesanan anda akan diproses dalam tempoh 1–2 hari bekerja.

 Notifikasi & Nombor Penjejakan
Setelah produk dihantar, anda akan menerima emel pemberitahuan bersama nombor penjejakan untuk membolehkan anda menjejaki penghantaran anda secara dalam talian.